■为了赚钱，护工常奔忙在各病区之间。
昨天召开的政协十一届二次会议的分组讨论上，台盟厦门市委员会提案建议，要把医院护理工作纳入正常轨道，应由医院护理部统一聘用、管理经过专业培训的护理员，用这一新兴工种代替护工。
提案认为，成立护理员制度，才能最终解决问题。
护工游离在社会管理之外
目前，医院护工的主体是流向厦门的中年农民。准入门槛很低的护工成为缺少技能的中年农民工的选择。在一定程度上，它解决了患者无人看护的困难。家属若能雇请到懂得护理知识的护工协助护理病人，能减轻患者痛苦，相应地缓解了护士配备不足的问题。
但记者了解发现，护工队伍一般是靠老乡之间相互介绍自发形成的，在医院里他们拉帮结派，哄抬护理价格，垄断护理市场。有时相互抢“饭碗”发生矛盾，影响医院正常的工作秩序。护工的整体素质普遍不高，不具备专业的护理知识，不少因护工护理不到位而造成医患矛盾。
护工与所在医院没有任何隶属关系，他们却常年生活在医院里，看护的病人出院了他们还是吃住在医院，游离在社会管理之外，不用办理暂住证，计生证等。更有甚者，寒暑假期间把孩子从农村接过来，把病区当家，医院当旅馆。“有的病房就像菜市场，出入病区的人员杂乱，常发生住院病人财物被窃事件。”
离不开，惹不起，不雇又不行
后来虽然不少医院采取了请公司来管理的做法，但进驻医院没有一个准入门槛，也缺少刚性的规定，因而难以起到对护工监管的作用。
台盟厦门市主委陈昭强说，管理公司取得经营权之后，仅对护工进行短期培训之后就让他们上岗了，健康证、上岗证都由公司发放。“有些管理人员从不下病区，对于护工的服务质量，服务水平不闻不问。”患者虽有意见，但病人在护工手里，家属也不敢提意见。“离不开，惹不起，不雇又不行”，患者及家属又痛又无奈。
护工以赚钱为目的，服务质量呈下降趋势。一个护工看护多个病人，有的隔着楼层或在另一幢楼，护工奔忙在各病区之间。他们大肆揽活，给患者带来的是花钱得不到服务的后果。
医院护工的护理费从几年前的25元一路攀升到兼职看护50元，专职看护80元，不分病情轻重一律一个价。随着物价的增长，护理费还在看涨，这对于一般收入的家庭是个不小的负担。
另外，这些护工健康也没有保障。“护工每天都在接触病人，有些病还具有传染性。”护工的健康证是由公司发的，对他们的上岗体检也是非常简单的，这就很难避免在长期与病人的接触中健康不受到影响，反之患者也有可能被护工传染疾病。
让医院回归公益是
护理工作走向正轨的关键
护理工作本来就是医院的事，应该由医院按照实际工作需要安排配备护士和护理员，让医院回归公益是护理工作走向正轨的关键。
陈昭强说，我们可以学习北京的做法，建立护理员制度，逐步取消医院“护工”。护理员工作范围除日常生活护理外，还可辅助护士从事清洗消毒、协助病人康复训练等简单的基础护理活动。根据患者病情的危重程度，护理员按照医嘱和主管护士安排，开展不同层级的看护服务。
厦门市每年有不少护校的学生走进社会，由于受限于编制，她们要进医院难度很大，不少人就到私人诊所工作，护理员制度可以为她们提供就业的岗位。有些长年做护理工作的现有“护工”，也可以通过培训和考试进入这支队伍。
尽快出台护理员考试和录用的相关政策规定，建立起护理员培训基地，与各医学院校挂钩，大力地培养和吸引优秀的护理人才。可通过星级评定，让护理员获得应有的荣誉，还与收入挂钩。护理员可以通过培训和专业的学习或在工作一定的年限后，取得护士资格参加医院护士的招聘，有了可持续发展的环境，就会吸引更多的人加入这个行列。
记者 刘蓉 摄影 刘罡
【现实】
爷爷从外地来厦门住院，没人照顾，小刘打算请护工帮忙。现在护工正规价格是50元一天，还不一定是专职，可能会同时照看几个病人。“厦门几家大医院的护工都由医院招标的公司在管理，说是为了统一价格，规范管理。实际上，护工都自己暗自加价。”
知道小刘要找护工，护工很快自己找上门，在爷爷床边逛了一圈。“70元一天吧。”“公司规定不是50元吗？”“公司就要抽30%，我们只剩下35元，要吃要住，哪里够开销，多给20元吧。”
连着几位护工都表示一天至少要70元，只能照顾12小时。小刘挺灰心，自己和老公、父亲轮岗硬是顶了20天。爷爷身体稍有好转，就转回老家治疗。小刘感叹：“要找一位好护工太难了。
【背景】
过去的医疗改革，医院被推向市场。为了降低成本，医院一方面把后勤服务工作全面推向社会，另一方面就是在人员配备上精打细算，尽可能地减少不能直接给医院带来经济效益的护士配备。
据调查，目前厦门市有的医院床位数和护士比例仅达到1:0.31，护士腾不出手来做基础护理。按1978年卫生部有关文件规定，医院床位数和护士比应达到1:0.4。
医院护理力量严重不足，结果是一人住院，全家受累。于是，患者家属只好雇用护工。这一队伍应需而生，并逐渐形成市场。
市卫生局在全市卫生工作会议上透露：今年上半年，我市将出台护工管理制度，成立护工公司，将护工统一收编管理。
