调研组参观了思明区职工服务中心。该中心作为思明区新就业形态劳动者权益保障的重要阵地，为新就业形态劳动者提供全方位的服务。这里设有多个服务窗口，涵盖劳动保障政策法律咨询、案件投诉申报等业务，实现了“线上点单派单、线下服务解决”的一体化融合服务，为劳动者提供便捷高效的维权渠道。中心还配备文体活动室、心理咨询室等，为新就业形态劳动者提供休憩、补给以及心理疏导。

　　在随后召开的座谈会上，思明区总工会介绍了在关心关爱新就业形态劳动者，以及推动骑手开展志愿服务等方面所做的工作；思明区职工服务中心负责人汇报了骑手志愿队以“随手志愿”为载体，打造“家园卫士”“健康卫士”“先锋卫士”三大志愿服务品牌的情况；梧村街道总工会负责人汇报了通过“共筑巢”“啄木鸟”“急救侠”三大志愿行动，让新就业群体深度参与到社会治理和服务的情况。调研组成员与市、区、街道三级工会和应邀参会的骑手代表，就权益保障存在的问题、开展志愿服务存在的困难进行沟通交流，听取意见建议。

　　黄奋强充分肯定了市、区、街道三级工会在新就业群体权益保障方面所做的工作和取得的成效。他指出，新就业群体是城市发展不可或缺的重要力量，保障他们的合法权益对于维护社会稳定、促进经济社会发展、打造国际一流营商环境具有重要意义。希望各有关部门继续在解纷维权、志愿服务等方面探索创新，不断完善工作机制，加强部门协同，形成工作合力；进一步发挥工会组织桥梁纽带作用，倾听劳动者心声，切实为他们办实事、解难题，让新就业群体感受到更多的温暖和关怀，推动新就业群体权益保障工作再上新台阶。

　　来源｜市政协社法委（民宗委）